Hoe verkrijg ik de terugbetaling van de maandaflossingen van mijn krediet bij een schadegeval?

- OptiLine verzekering: Elk overlijden of elke invaliditeit die een gewaarborgd risico kunnen vormen, moeten binnen 120 dagen bij de verzekeraar worden aangegeven. Deze termijn gaat in vanaf de datum van overlijden of aanvang van de invaliditeit.

- Rondo verzekering: Een diefstal of accidentele schade die eventueel in aanmerking komt voor een schadevergoeding in het kader van de waarborg "aankoop", moet binnen de 8 dagen bij de verzekeraar worden aangegeven. Deze termijn vangt aan op de dag van de diefstal of van de accidentele schade.

Een schadegeval kan worden aangegeven:

a) telefonisch op het nummer 02 508 44 40 waar men u zal zeggen welke bewijsstukken u moet bezorgen;

b) per brief (AlphaCredit, Warandeberg 8 C, 1000 Brussel)