Comment obtenir la prise en charge des mensualités de mon crédit en cas de sinistre ?

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  • Assurance Optiline : Tout décès ou toute invalidité susceptible de constituer un risque garanti doivent être déclarés au preneur d'assurance dans les 120 jours. Le délai court à dater de la survenance du décès ou du début de l'invalidité.
  • Assurance Rondo : Un vol ou un dommage accidentel susceptible d'entrer en ligne de compte pour une indemnisation dans le cadre de la garantie "Achat" doit être déclaré au preneur d'assurance dans les 8 jours. Ce délai commence à courir à la date de la survenance du vol ou du dommage accidentel.

La déclaration de sinistre peut se faire :

a) par téléphone au 02/508.44.40 qui vous indiquera la liste des justificatifs à fournir.

b) par courrier (AlphaCredit, Rue Ravenstein 60/15 1000 Bruxelles)
 

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