J’ai oublié mon nom d’utilisateur. Que dois-je faire ?

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angle-left J’ai oublié mon nom d’utilisateur. Que dois-je faire ?

Sur l’écran de connexion,  cliquez sur le lien « Nom d’utilisateur oublié » et suivez les instructions :

  • Introduisez votre numéro de dossier et votre date de naissance. Vous trouverez votre numéro de dossier sur votre relevé de compte ainsi que sur votre contrat.
  • Votre nom d’utilisateur vous sera envoyé par email.
  • Introduisez le nom d’utilisateur transmis par email ainsi que votre mot de passe sur la page suivante pour accéder à votre espace web personnel.

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