De transacties met uw kaart of reserve worden in aanmerking genomen over een vooraf betaalde periode (van de 20e van de maand tot de 19e van de volgende maand).
U kunt zo de betreffende periode visualiseren wanneer u uw rekeninguittreksel krijgt.
Het kan zijn dat u uw aankopen na de afsluitdatum gedaan hebt. Dat is de reden waarom ze niet op uw rekeninguittreksel vermeld staan. U vindt ze dan op uw volgende rekeninguittreksel. U kan alle transacties steeds raadplegen via uw persoonlijke webruimte “raadpleeg mijn laatste verrichtingen”.

De rekeninguittreksels worden per post toegestuurd of u krijgt een bericht via e-mail en kunt ze downloaden in uw persoonlijke webruimte. (e-billing). U kunt uw rekeninguittreksels van de 12 laatste maanden raadplegen  in het onderdeel "Mijn uittreksels raadplegen".