Ontvangst van mijn Rondo rekeninguittreksel

Ik heb een brief ontvangen met de mededeling dat mijn rekeninguittreksel beschikbaar is in mijn persoonlijke webruimte?

In dat geval kunt u inloggen op uw persoonlijke webruimte en daarna in het tabblad “Mijn rekeninguittreksels raadplegen” klikken op “Mijn kredieten”. Daar vindt de 12 recentste rekeninguittreksels. U kunt ze downloaden, printen...

Ik heb een sms ontvangen met de mededeling dat mijn rekeninguittreksel beschikbaar is in mijn persoonlijke webruimte?

In dat geval kunt inloggen op uw persoonlijke webruimte en daarna in het tabblad “Mijn rekeninguittreksels raadplegen” klikken op “Mijn kredieten”. Daar vindt u de 12 recentste rekeninguittreksels, die u vervolgens kunt downloaden. Wanneer u inlogt op uw persoonlijke webruimte vragen wij u om uw e-mailadres op te geven, zodat wij u uw rekeninguittreksel per e-mail kunnen bezorgen.

Ik heb een e-mail ontvangen met de mededeling dat mijn rekeninguittreksel beschikbaar is in mijn persoonlijke webruimte?

In deze e-mail vindt u de voornaamste gegevens over uw reserve. Voor meer details kunt u inloggen op uw persoonlijke webruimte en daarna in het tabblad “Mijn rekeninguittreksels raadplegen” klikken op “Mijn kredieten”. Daar vindt u de 12 recentste rekeninguittreksels, die u vervolgens kunt downloaden.


Hebt u geen e-mail, sms of brief ontvangen om u mee te delen dat uw rekeninguittreksels beschikbaar zijn in uw persoonlijke webruimte?

Dan hebt u misschien een nieuw e-mailadres of een nieuw gsm-nummer en bent u vergeten ons dat te vertellen? 
In dat geval kunt u ons uw nieuwe adres het beste meedelen via uw persoonlijke webruimte in de rubriek “Mijn persoonlijke gegevens”. Daarna ontvangt u uw rekeninguittreksels weer normaal. In afwachting daarvan kunt u uw meest recente rekeninguittreksel ook raadplegen in uw persoonlijke webruimte onder de rubriek “Mijn uittreksels raadplegen". 

Bent u niet onlangs van e-mailadres veranderd, bel dan naar onze Klantendienst op nummer 02/50844.40 (van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 17 uur). 
 

 

Dans ce cas, connectez-vous sur votre espace web personnel puis rendez - vous dans la partie " Mes crédits " dans l’onglet " Consulter mes relevés de compte " et cochez l’option " Je ne souhaite plus recevoir mes relevés de compte par voie électronique ".

<p>
   In dat geval kunt u inloggen op uw persoonlijke webruimte en ons daar uw e-mailadres meedelen. Ga hiervoor naar de rubriek “Mijn persoonlijke gegevens” en vul daar uw e-mailadres in.
</p>

In dat geval kunt inloggen op uw persoonlijke webruimte en daarna in het tabblad “Mijn rekeninguittreksels raadplegen” klikken op “Mijn kredieten”. Vink daar de optie “Ik wil geen elektronische rekeninguittreksels meer ontvangen” aan.

In dat geval meldt u zich aan op uw persoonlijke webruimte en gaat u naar "Rekeninguittreksels". Hier vindt u de 12 recentste rekeninguittreksels. U kunt ze er ook downloaden. Als u zich aanmeldt op uw persoonlijke webruimte, gelieve ons dan uw e-mailadres mee te delen zodat wij uw rekeninguittreksels via e-mail kunnen toesturen.

In dat e-mailbericht vindt u de belangrijkste informatie over uw reserve. Voor meer bijzonderheden meldt u zich aan op uw persoonlijke webruimte en gaat u naar "Rekeninguittreksels". Hier vindt u de 12 recentste rekeninguittreksels. U kunt ze er ook downloaden.